Bureau du Commissaire des tribunaux de révision
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Vous pouvez communiquer avec le BCTR par l'un des moyens indiqués ci-dessous. Si vous communiquez avec nous au sujet d'un appel, veuillez indiquer votre nom, adresse et numéro de téléphone dans toute correspondance. Lorsque vous nous envoyez des renseignements par courrier, veuillez indiquer votre numéro d'assurance sociale (NAS).
- Par courrier
- Par téléphone
- Par ATS
- Par télécopieur
- Par courrier électronique
- Comment communiquer avec votre agent au service des clients
Le BCTR vous encourage à nous faire part de vos commentaires ou questions à propos de notre site Web ou de nos services. Dans le cas de plaintes, nous suivons une procédure formelle (pour plus de renseignements voir les procédures de présentation de plaintes au BCTR.) Si vous avez des questions ou voulez nous donner vos commentaires, utilisez un des formulaires suivants :
- Formulaire pour commentaires et questions
- Formulaire de plainte - Opérations et audiences du BCTR
- Plaintes d'Assurance d'Incapacité Privées
- Comment obtenir des publications imprimées
Par courrier
Bureau du Commissaire des tribunaux de révision (RPC - SV)
C.P. 8250, succursale « T »
Ottawa (Ontario) K1G 5S5
Par téléphone:
1-800-363-0076
Sans frais au Canada et aux États-Unis
De l'extérieur du Canada et des États-Unis, appelez à frais virés
1-613-946-0320
de 7 h à 18 h, heure de l'Est - lundi à jeudi
de 7 h à 17 h, heure de l'Est - vendredi
Lorsque vous appelez, assurez-vous d'avoir votre numéro d'assurance sociale (NAS) à portée de la main.
Par ATS :
1-866-203-7625
Sans frais au Canada et aux États-Unis
De l'extérieur du Canada et des États-Unis, appelez à frais virés
de 7 h 30 à 17h, heure de l'Est
Par télécopieur:
1-866-263-7918
Sans frais au Canada et aux États-Unis
De l'extérieur du Canada et des États-Unis, appelez à frais virés
001-1-613-941-3348
Par courrier électronique:
Nous vous recommandons de ne pas indiquer votre numéro d'assurance sociale (NAS) dans la correspondance électronique. Vous devez inclure votre numéro d'appel qui est situé dans le coin supérieur droit de toutes vos correspondances venant de notre bureau.
Comment communiquer avec votre agent au service des clients
Si vous avez présenté un appel, le nom de votre agent au service des clients figure sur la lettre que nous vous avons envoyée pour vous indiquer votre date d'audience. Pour lui parler directement, composez le numéro de téléphone du BCTR indiqué ci-dessus et demandez de lui parler.
